携程的主营业务是机票预订和酒店预订。公司第二季度机票预订营业收入为1500万美元，同比增长67%。孙洁指出，电子客票的普及对于携程在机票预订领域的高速增长起到了非常重要的作用。“从三大航空公司公布的客户数据来看，机票预订市场第二季度的平均增长速度为15%，而我们的增长速度达到60%以上，这意味着我们抢占了更多市场份额。”

根据携程统计，在机票预订市场，携程占据了约5%的份额，航空公司占据了20%的份额，其余70%到75%的份额则被大量小代理商所占据。孙洁指出，携程的目标是争夺小代理商的市场份额。

二季度，携程的酒店预订业务营收为2300万美元，同比增长45%。2300万美元中，30%来自于一级城市，超过50%来自于二级城市。

摩根斯坦利的分析报告还指出，携程网第二季度度假产品业务营业收入为200万美元，同比增长49%，但环比减少20%。孙洁认为，度假产品收入环比下降主要受季节性因素的影响。通常情况下，第一、第三季度是度假产品旺季，而第二、第四季度为淡季。